Lexikon
Opt-out
Die beiden Prozesse Opt-out und "Opt-in" im E-Mail Marketing bezeichnen die Bestätigung von Newslettern, die Empfänger per Klick bestellen. Beim Opt-out-Verfahren muss der Newsletter-Besteller keine ausdrückliche Bestätigung absenden, um sein Einverständnis für das Zusenden wiederholt zu erklären.
Der Nachteil besteht darin, dass der Empfang von Newslettern auch von Dritten ausgelöst werden kann, obwohl der eigentliche Email-Adressat diesen gar nicht bestellt hat. Allerdings besteht die Möglichkeit, den missbräuchlich bestellten Newsletter wieder abzubestellen. In solchen Fällen beim Opt-out-Verfahren droht dem Versender von Newslettern eine Abmahnung, weil er laut Gesetzgeber unerwünschte Werbung betreibt.