Lexikon
Bounce
Der englische Begriff Bounce steht für eine automatisch generierte Fehlermeldung eines Mail-Servers, wenn eine Email-Adresse nicht zu erreichen ist - und bedeutet im Deutschen "abprallen". Dabei wird die Fehlermeldung an den Absender der Email zurückgesendet.
Ein Bounce tritt dann auf, wenn die Email falsch eingegeben wurde. Aber auch wenn der angemailte Server nicht zu erreichen ist – dann wird in der Regel innerhalb von rund 48 Stunden versucht, die Email an die gewünschte Adresse erneut zu senden. Ein weiterer Fall von Bounce ist eine gelöschte Email-Adresse.
Es wird zwischen Hard- und Softbounce unterschieden. Bei einem Hardbounce wird der
Absender über die nicht erfolgte Zustellung der Email, ausgelöst durch eine gelöschte oder "vertippte" Email-Adresse, unmittelbar benachrichtigt, bei einem Softbounce wird nur der Server darüber benachrichtigt, wenn die Email nur zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht zugestellt werden kann, weil das Postfach voll oder weil Greylisting aktiviert ist. Die Zustellung wird später noch einmal gestartet.
Die Daten eines Hardbounce beinhalten die Angabe in der Betreffzeile, die Empfängeranschrift und die Fehlermeldung, so dass die Email eindeutig zugeordnet werden kann.