Abuse

Mit dem englischen Begriff Abuse (dt.: "Missbrauch") wird beim Email-Marketing die missbräuchliche Verwendung von Internetdiensten bezeichnet. Das betrifft vor allem den Versand unerwünschter Werbung, so genannter Spam, von einem Server mit Sicherheitslücken oder von einem Anbieter für Free-Mail aus, der bei ihm gelistete Email-Adressen dazu missbräuchlich einsetzt.

In Missbrauchsfällen kann man sich in der Regel über die allgemein gebräuchliche Email-Adresse abuse@domain.tld. beschweren. Dort eingehende Beschwerden werden von vertrauenswürdigen Providern angenommen, die im Sinne des Kunden eine zeitnahe Lösung suchen.

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